Politica de Retur
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul Stickit MAG, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de bixboxamigos SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
(suma ce include si taxa de transport pentru livrarea initiala a comenzii catre client daca transportul nu a fost gratuit va fi rambursata).
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul Stickit MAG, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de bixboxamigos SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.
(suma ce include si taxa de transport pentru livrarea initiala a comenzii catre client daca transportul nu a fost gratuit va fi rambursata).
Politica de retur StickitMag
La StickitMag ne dorim să fii complet mulțumit de produsele comandate. Dacă din orice motiv dorești să returnezi produsele, îți oferim o procedură simplă și transparentă.
Condiții generale de retur
- Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
- Produsele trebuie să fie în stare originală, nefolosite și în ambalajul original.
- Costurile de retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsele sunt defecte sau livrate greșit.
Procedura de retur
- Trimite-ne un email la contact@stickitmag.ro cu numărul comenzii și motivul returului.
- Îți vom trimite instrucțiuni pentru expedierea produselor către noi.
- După recepționarea și verificarea produselor, vom procesa rambursarea sau schimbul în termen de 14 zile lucrătoare.
Excepții
Produsele personalizate (ex: stickere cu design unic) nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.
Contact
Pentru orice întrebări legate de retur, te rugăm să ne contactezi la pagina de contact sau prin email.